Política de privacidade

1- QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e proprietário do site https://www.institutodependencia.edu.es  é ATENÇÃO INTEGRAL AO TREINAMENTO SL. Sociedade comercial com sede em C/ Ferrer del Río, nº33 – 28028 Madrid e com CIF B63768279, inscrita no Registo Comercial de Barcelona. Número: 530897. T 39960, F 82, S 8, HM 709754, I/A 2 (doravante INSTITUTO DE DEPENDÊNCIA)

FORO TÉCNICO DE FORMACIÓN, SL con CIF B62269303
FORO TÉCNICO DE FORMACIÓN MADRID, SL con CIF B64226178
ATENCIÓN INTEGRAL A LA FORMACION, SL con CIF B63768279
INSTITUTO LECO DE FORMACION, S.L. con CIF B64483274
Sociedades Mercantiles con domicilio sito en C/ Sabino de Arana 10-12, 1º1ª – 08028 de Barcelona,
Tel.: +34 902602094

O INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para cumprir as normas de proteção de dados em relação aos dados pessoais que trata.

Os dados de contato do INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA em relação à proteção de dados são:

 

+34 915 30 61 38

   
 


privacidade@forotf.com    

 

2- QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS TRATAMOS E PARA QUE FINALIDADE? 

Os dados que recolhemos, a forma como os obtemos e a finalidade do tratamento são os seguintes:

  1. Formulários de contacto e/ou pedido de informações:
    • Informações necessárias: nome, email, telefone
    • Finalidade: responder às dúvidas e/ou fornecer informações solicitadas pelo Usuário. 
    • Legitimação: consentimento do usuário
  2. Alunos fazendo um curso:
    • Dados obrigatórios: nome e sobrenome, email
    • Objetivo: gerenciamento de curso
    • Legitimação: consentimento do usuário
  • Professores
  • Dados obrigatórios: nome e apelido, email, CV
  • Objetivo: certificação e contratação
  • Legitimação: consentimento do interessado. Relação contratual
  • Fornecedores  
  • Dados obrigatórios: nome e sobrenome, email
  • Objetivo: recrutamento
  • Legitimação: Relação contratual
  •  Funcionários 
  • Dados obrigatórios: nome e sobrenome, email, endereço, número SS, CV.
  • Objetivo: contratação e gestão de RH da empresa
  • Legitimação: Relação contratual
  1. Realizar a relação contratual e os procedimentos administrativos, fiscais e contábeis análogas e que são necessárias ao abrigo da legislação em vigor
    • Dados necessários: nome e sobrenome, telefone, endereço, RG, e-mail, assinatura
    • Finalidade: realizar a gestão comercial fiscal e administrativa interna 
    • Legitimação: Consentimento do interessado e relação contratual

1-Tipos de dados pessoais que tratamos

Por razões de confidencialidade, recolhemos o mínimo de dados possível das pessoas com quem lidamos, especialmente dos nossos clientes, para além daqueles que nos fornecem voluntariamente ou daqueles que a Lei nos obriga a recolher e reter.

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

  1. Em relação aos nossos clientes, nome, cargo, sexo, número de identificação do interessado ou do seu representante, dados de pagamento. Dados da segurança social para processar bônus.
  2. Seus dados de contato, número de telefone, seu endereço de e-mail.
  3. No caso dos nossos colaboradores, dados de identificação, dados de segurança social, dados bancários e tudo o que for necessário ao desenvolvimento da relação laboral.
  4. Dados sobre nossos alunos, dados de contato, e-mail e dados de notas dos cursos realizados.
  5. Dados de identificação dos nossos fornecedores e das suas pessoas de contacto, caso sejam empresas.
  6. Imagens captadas nos cursos ou eventos que realizamos nos nossos estabelecimentos, se aplicável.
  7. Informações coletadas quando você usa nosso site e outras mídias digitais, quando aplicável.

Quando você usa nosso site, podemos registrar seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, site de referência e comportamento de navegação na web.

 

2-Os seus dados pessoais serão utilizados apenas para as seguintes finalidades:

  1. Cadastre você em nosso banco de dados caso entre em contato conosco para solicitar informações ou se realizar algum curso.
  2. Realizar os trâmites comerciais e administrativos necessários junto aos usuários do nosso site e aos nossos clientes e alunos.
  3. No INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA tratamos a informação que nos fornece para responder ao pedido de informação que nos envia, fornecer-lhe informação sobre os nossos cursos ou serviços, gerir interna e externamente os seus cursos ou a prestação dos nossos serviços , bem como as compras que realizamos aos nossos fornecedores, bem como o cumprimento das obrigações legais decorrentes de tais atividades. 
  4. Comunicar com você para responder às suas dúvidas e processar suas reclamações ou obter a sua opinião sobre a qualidade dos nossos cursos ou dos nossos serviços ou do tratamento recebido. 
  5. Gravar as imagens captadas nos eventos em que participa e a sua utilização para fins publicitários ou de divulgação junto dos nossos clientes.
  6. Da mesma forma, os dados que possam ser recolhidos durante a sua navegação serão tratados com o objetivo de fornecer acesso ao conteúdo online do site, bem como responder às solicitações dos utilizadores do site, mantendo um registo estatístico das visitas (endereços IP, navegador dados, país, página acedida, etc.) para nos ajudar a desenvolver melhores serviços e produtos, otimizar a nossa oferta e prestar um serviço ao cliente mais eficaz e melhorar o design e o conteúdo dos nossos websites.
  7. Os dados dos nossos clientes e fornecedores serão tratados, no âmbito da relação contratual que os vincula connosco, no cumprimento das obrigações administrativas, fiscais, contabilísticas e, se for caso disso, no cumprimento da legislação de segurança do cidadão.

De acordo com a LSSICE, informamos que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA não pratica SPAM, portanto, não envia e-mails comerciais por e-mail se não tiver a legitimidade necessária. Em qualquer caso, terá sempre a possibilidade de retirar o seu consentimento para receber as nossas comunicações.

Não processaremos seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade que não as descritas nesta Política, salvo obrigação legal ou exigência judicial.

Os seus dados pessoais não serão sujeitos a decisões baseadas em tratamentos automatizados que produzam efeitos sobre si.

 

3- QUAL A BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

 

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados pessoais é o seu consentimento expresso concedido para a realização das finalidades acima descritas, o qual será solicitado no momento em que nos solicitar informações.

Caso surja uma relação comercial entre você, seja como cliente, estudante, fornecedor ou funcionário, e o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA, a base jurídica que legitimará o tratamento dos seus dados pessoais será a execução da relação contratual que irá foram geradas, bem como, se for caso disso, o cumprimento das correspondentes obrigações legais e necessidades de informação.

A base legal que legitima o tratamento das imagens captadas durante os nossos eventos e dos quais você participa será o nosso interesse legítimo e o seu consentimento expresso para publicá-lo.

A base jurídica que legitima a transferência dos seus dados pessoais para autoridades ou organizações públicas é o cumprimento da regulamentação em vigor.

 

 

 

4- PERÍODO DE CONSERVAÇÃO Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Os dados pessoais que você nos fornecer serão mantidos pelo tempo necessário para gerenciar as informações que você solicitar, bem como para gerenciar os cursos realizados por nossos clientes ou alunos, bem como para o cumprimento de qualquer contrato gerado entre INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA e terceiros. 

Assim que os dados atenderem às necessidades para as quais foram coletados, iremos excluí-los permanentemente. No entanto, conservaremos os seus dados por mais tempo se necessário para cumprir obrigações legais. Da mesma forma, pode ser necessário mantê-los pelo tempo necessário para que expirem as responsabilidades legais decorrentes.

Os dados que você nos fornecer para iniciar um processo de seleção de pessoal no INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA serão mantidos pelo período máximo de um ano. Posteriormente, se você não se inscreveu no INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA e não faz parte de um processo seletivo, eles serão excluídos e não manteremos cópia.

Os dados pessoais dos nossos trabalhadores serão conservados enquanto durar a sua relação laboral com o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA e, posteriormente, durante os prazos legalmente estipulados.

 

 

 

5- A QUAIS DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?

 

Dentro da nossa organização, os seus dados pessoais serão tratados por pessoal devidamente autorizado e, se necessário ou prático para cumprir as finalidades acima indicadas, poderão ser tratados por terceiros.

 

As categorias de destinatários a quem os seus dados pessoais poderão ser comunicados são as seguintes:

 

  1. FORO TÉCNICO DE FORMACIÓN, SL, INSTITUTO LECO DE FORMACIÓN, SL, FORO TÉCNICO DE FORMACIÓN MADRID, SL, empresas do Grupo Foro com as quais se partilha a gestão, administração e gestão, para fins organizacionais, administrativos e de gestão.  
  2. Terceiros nomeados como processadores de dados, tais como fornecedores de TI, consultores e consultores e outras empresas que prestam serviços auxiliares. Em certos casos, poderemos transferir os seus dados para uma empresa tecnológica sediada nos EUA, mas o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA garante a segurança e legalidade destas transmissões porque, em qualquer caso, estas empresas aderiram aos protocolos de aprovação correspondentes com os regulamentos europeus. de proteção de dados.
  3. Entidades e organizações públicas, exclusivamente para efeitos de cumprimento das correspondentes obrigações legais.
  4. Outros prestadores para os quais, se for caso disso, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para instituições financeiras, prestadores de serviços de deteção de fraude, etc., se for o caso.
  5. Empresa de gerenciamento de videovigilância.

Em qualquer caso, todos os terceiros acima mencionados terão assinado previamente o correspondente compromisso de confidencialidade seguindo as nossas instruções de acordo com a regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados pessoais, estarão sujeitos ao dever de sigilo profissional ou agirão em cumprimento de uma obrigação legal.

 

A informação que você nos fornecer através deste site será hospedada nos servidores do INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA.

 

6.- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FORNECE OS SEUS DADOS?

 

Se desejar exercer os direitos que lhe são concedidos pela legislação de proteção de dados, envie-nos um email para o seguinte endereço privacidade@forotf.com  indicando na matéria o direito que pretende exercer e anexando cópia do seu documento de identidade nacional ou passaporte.

 

Os Direitos que a regulamentação em vigor reconhece e que, se for caso disso, pode exercer são: 

Direito de acesso aos dados: 

 

Você tem o direito de ser informado pelo INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA se seus dados pessoais estão ou não sendo processados e, se o processamento for confirmado, ele permitirá seu acesso, fornecendo-lhe as seguintes informações:

-Os objetivos do tratamento.

-As categorias de dados em questão.

-O prazo ou critério de conservação dos dados.

 

Direito à retificação dos dados: 

 

Você terá o direito de que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA retifique seus dados quando estes estiverem imprecisos ou incompletos através de uma declaração corretiva adicional.

 

Direito à eliminação dos dados:

O interessado terá o direito de que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA exclua seus dados quando:

-O tratamento é ilícito.

-O interessado retirou o seu consentimento.

-Eles não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou processados.

-O interessado exerceu o direito de oposição e não prevalecem outros motivos legítimos para o tratamento.

-Os dados devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal do INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA.

 

O interessado não terá direito ao INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA de eliminar os seus dados quando o tratamento for necessário:

-Exercer o direito à liberdade de expressão e informação.

-Para cumprir uma obrigação legal do INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA.

-Para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.

-Para interesse público com base na legislação em vigor por razões de saúde pública ou para efeitos de investigação histórica, estatística ou científica.

 

Direito à Portabilidade dos Dados: 

 

Você tem o direito de que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA transmita seus dados a outro responsável pelo tratamento ou ao mesmo interessado, através de um formato estruturado de uso comum e de leitura automática, quando o tratamento for realizado por meios automatizados e for baseado em:

-O consentimento do interessado para fins específicos.

-A execução de contrato ou pré-contrato com o interessado.

 

O direito à portabilidade dos dados não se aplica quando:

-A transmissão é tecnicamente impossível.

-Pode afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

-O tratamento tem missão de interesse público baseada na legislação vigente.

 

Direito à limitação do tratamento:

 

O interessado terá o direito de se opor ao tratamento dos seus dados realizado pelo INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o tratamento se basear em:

 

-Marketing direto.

-Perfil.

-Interesse legítimo do responsável ou de terceiros, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos e liberdades do interessado, especialmente se for criança.

-Pesquisas históricas, estatísticas ou científicas, salvo se o tratamento for necessário por motivos de interesse público.

 

Mesmo que o interessado se oponha ao tratamento dos seus dados, o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA poderá continuar a tratá-los desde que o seu interesse legítimo prevaleça sobre os interesses ou direitos e liberdades do interessado num procedimento judicial que o justifique.

O INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA deverá informar o interessado do direito de se opor ao tratamento dos seus dados de forma explícita, clara e separada de qualquer outra informação, no momento da primeira comunicação.

 

Direito de oposição:

 

É o direito de não realizar o seu tratamento ou de o fazer cessar quando o seu consentimento para o tratamento não for necessário, devido ao concurso de um motivo legítimo e fundado, referente à sua situação pessoal específica, que o justifique. , e desde que a Lei não disponha o contrário.

 

Direito de não ser submetido a perfis:

 

O interessado terá o direito de não ser sujeito a perfis cuja finalidade seja a tomada de decisões individuais com base no tratamento automatizado de dados e que vise avaliar, analisar ou prever os seguintes aspectos pessoais:

 

-Desempenho profissional.

-Situação econômica.

-Saúde.

-Preferências ou interesses pessoais.

-Confiabilidade.

-Comportamento.

-Localização ou movimentos da pessoa.

 

Quando a criação de perfil se baseia exclusivamente no processamento automatizado:

 

-O interessado terá o direito de ser informado se a decisão que vier a tomar possa produzir efeitos jurídicos que o afetem significativamente.

-O interessado terá o direito de obter a intervenção humana do INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA, de expressar o seu ponto de vista e de contestar a decisão, se o tratamento tiver sido autorizado por:

-O consentimento explícito do interessado.

-Um contrato entre o INSTITUTO DE DEPENDÊNCIA e o interessado.

 

Não se aplicará ao direito de não estar sujeito à definição de perfis quando a decisão que possa ser tomada em consequência da mesma for autorizada por:

 

-O consentimento explícito do interessado.

-Um contrato entre o INSTITUTO DE DEPENDÊNCIA e o interessado.

-Um tratamento baseado na legislação vigente.

 

 

 

7-REIVINDICAÇÃO PERANTE A AUTORIDADE DE CONTROLE:

 

Se considerar que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA violou algum dos seus direitos protegidos pelas normas de proteção de dados pessoais ou que violou qualquer obrigação relativa à proteção de Dados Pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. , que na Espanha é a Agência Espanhola de Proteção de Dados localizada na Calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

Tel. 901 100 099 – 912 663 517

 

Você também pode enviar uma reclamação eletrônica por meio do escritório eletrônico disponível em seu site. https://www.aepd.es  

 

 

 

8-LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

 

Esta política de privacidade é regida em todos e cada um dos seus extremos pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação desses dados.

 

Rege-se também pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais. Da mesma forma, o nosso site rege-se pela Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico.

 

Os Utilizadores deste Site estão sujeitos à legislação espanhola e à jurisdição a que se submetem expressamente, sendo os Tribunais e Tribunais de BARCELONA competentes para resolver todos os conflitos decorrentes ou relacionados com a sua utilização.

 

 

 

9- INFORMAÇÕES ADICIONAIS 

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA:

 

Os dados que você nos fornecer serão tratados de forma confidencial. O INSTITUTO DA DEPENDÊNCIA adotou todas as medidas técnicas e organizativas e todos os níveis de proteção necessários para garantir a segurança no tratamento dos dados e evitar a sua alteração, perda, roubo, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia e natureza do dados armazenados. Da mesma forma, também é garantido que o tratamento e registo em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros cumprem os requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidos na regulamentação em vigor.

 

CERTIFICADO SSL (CAMADA DE SOCKETS SEGUROS)

 

O CERTIFICADO SSL proporciona autenticação, privacidade e segurança das informações entre o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA e o usuário. O INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA possui um certificado de segurança que serve para realizar conexões seguras e se estabelece por meio de chaves pré-estabelecidas, codificando e decodificando todos os dados enviados até que a conexão seja encerrada.

REDES SOCIAIS

Informamos que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA poderá estar presente nas redes sociais. O tratamento de dados realizado sobre pessoas que se tornem seguidores nas redes sociais (e/ou realizem qualquer ação de link ou conexão através das redes sociais) das páginas oficiais do INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA será regido por esta seção, bem como por aqueles condições de utilização, políticas de privacidade e regulamentos de acesso próprios da rede social aplicáveis em cada caso e previamente aceites pelo utilizador.

O INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA tratará os seus dados para efeitos de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços do fornecedor, bem como para qualquer outra finalidade que a regulamentação das Redes Sociais permita.

É proibida a publicação de conteúdo: 

– Que sejam alegadamente ilegais pela regulamentação nacional, comunitária ou internacional ou que realizem atividades alegadamente ilegais ou que violem os princípios da boa-fé.

Que violem os direitos fundamentais das pessoas, faltem cortesia na Internet, incomodem ou possam gerar opiniões negativas nos nossos usuários ou terceiros e em geral qualquer conteúdo que o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA considere impróprio.

– E em geral que contrariem os princípios da legalidade, da honestidade, da responsabilidade, da protecção da dignidade humana, da protecção dos menores, da protecção da ordem pública, da protecção da vida privada, da defesa do consumidor e dos direitos de propriedade intelectual e industrial.

Da mesma forma, o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA reserva-se o direito de retirar, sem aviso prévio, do site ou da rede social corporativa os conteúdos que sejam considerados inadequados.

Em qualquer caso, se enviar informações pessoais através da rede social, o INSTITUTO DE LA DEPENDENCIA ficará isento de responsabilidade em relação às medidas de segurança aplicáveis a esta plataforma e o utilizador, caso pretenda conhecê-las, deverá consultar as condições particulares correspondentes. da rede em questão.

 

LINGUAGEM

 

O idioma aplicável a esta Política de Privacidade é o espanhol. Portanto, em caso de qualquer contradição, em qualquer uma das versões disponibilizadas em outros idiomas, prevalecerá a versão em espanhol.

 

 

 

10-ATUALIZAÇÃO

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Fevereiro de 2024 mas pode ser atualizado a qualquer momento. Recomendamos que você o consulte sempre que acessar nossa página caso ela tenha sido alterada. 

 

 

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