Técnicas de comunicación efectiva

30,00 €

Del 04/11/24

al 18/11/24

Descubre el arte de comunicarte eficazmente con nuestro curso “Técnicas de Comunicación Efectiva”. Aprenderás desde los fundamentos hasta la dinámica interpersonal, perfeccionando tus habilidades para transmitir mensajes claros y construir conexiones sólidas. Explora la comunicación no verbal, la escucha activa, y aprende a superar barreras y manejar conflictos. Adquiere herramientas para transformar situaciones difíciles en oportunidades de crecimiento. ¡Inscríbete y destaca en cualquier entorno!

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Sumérgete en el arte de la comunicación efectiva con nuestro curso “Técnicas de Comunicación Efectiva”. Conocerás los conceptos esenciales de la comunicación, explorando desde los fundamentos hasta la dinámica interpersonal. Aprenderás a construir conexiones sólidas y a transmitir tu mensaje de manera clara y efectiva. Perfeccionarás tus habilidades individuales de comunicación. Explorarás la riqueza de la comunicación no verbal, la importancia de la escucha activa y los componentes clave que impulsan una comunicación exitosa. Abordarás las barreras y filtros que pueden obstaculizar el proceso de comunicación, y descubrirás cómo utilizar el feedback como una herramienta valiosa. A través de este curso abordarás el conflicto en la comunicación, entendiendo sus características y aprendiendo estrategias efectivas para su gestión. Descubrirás cómo manejar conflictos en equipos de trabajo y aplicarás técnicas de resolución. También aprenderás a tratar con personas difíciles, adquiriendo herramientas para transformar situaciones desafiantes en oportunidades de crecimiento y colaboración. ¡Potencia tu habilidad comunicativa y destaca en cualquier entorno! ¡Inscríbete ahora!

Objetivos

Objetivo general:
• Utilizar técnicas y estrategias de comunicación efectiva como medida de liderazgo y buena práctica gerencial para la gestión efectiva de centros y servicios de atención a la dependencia.

Objetivos específicos:
UF 1. LA COMUNICACIÓN
• Adquirir las habilidades necesarias para hacernos entender y ser capaces de transmitir la información de manera organizada, clara y comprensible, adaptando siempre el lenguaje para que nuestro interlocutor nos pueda entender correctamente.
• Conseguir poner en conocimiento de otras personas o áreas toda la información que se pueda necesitar.
• Proporcionar opiniones y comentarios sinceros y útiles a los demás.
• Identificar de qué manera se lleva a cabo la comunicación interpersonal.

UF 2. ANÁLISIS Y MEJORA DE LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE COMUNICACIÓN
• Conocer y comprender en que consiste la comunicación no verbal.
• Lograr una escucha activa, empática y asertiva para poder comprender con precisión a la persona, así como la información que recibimos. Saber cómo debemos dedicar el tiempo necesario para comprender a los demás.
• Comprender de qué manera debe usar la comunicación una persona con cargo directivo.
• Conocer los componentes de la comunicación para poder mejorarla y hacernos entender.
• Comprender cómo surgen las barreras en la comunicación y establecer medidas para superarlas.
• Aplicar la comunicación y descubrir la capacidad individual de cada uno.
• Resolver las distintas dificultades habituales en la circulación de la comunicación.

UF 3. EL CONFLICTO EN LA COMUNICACIÓN
• Identificar por qué motivos se producen conflictos durante la comunicación.
• Aplicar técnicas de resolución de conflictos en equipos de trabajo.
• Aplicar técnicas que faciliten la toma de decisiones.
• Identificar las técnicas más adecuadas para la gestión de personas difíciles.

Contenido

UF 1. LA COMUNICACIÓN
1.1. Introducción y objetivos.
1.2. Conceptos básicos de la comunicación.
1.3. Comunicación interpersonal.

UF 2. ANÁLISIS Y MEJORA DE LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE COMUNICACIÓN
2.1. Introducción y objetivos.
2.2. Comunicación no verbal.
2.3. La escucha.
2.4. Componentes de la comunicación.
2.5. Barreras y filtros en el proceso de comunicación.
2.6. El feedback como ayuda.
2.7. Habilidades en comunicación.
2.8. Dificultades habituales de la circulación de la comunicación.

UF 3. EL CONFLICTO EN LA COMUNICACIÓN
3.1. Introducción y objetivos.
3.2. Características de los conflictos.
3.3. Gestión del conflicto.
3.4. El conflicto en los equipos de trabajo.
3.5. Técnicas de resolución de conflictos.
3.5.1. Técnicas y herramientas.
3.5.2. Análisis de las causas. Brainstorming.
3.5.3. Análisis de las causas. Anagrama de Ishikawa.
3.5.4. Identificación de soluciones. Técnica de los 6 sombreros.
3.5.5. Elección de la mejor alternativa.
3.6. Técnicas para tratar con personas difíciles.

Requisitos

Esta formación no cuenta con ningún requisito para inscribirse, ni para realizarla.

Certificación

Al completar exitosamente cualquiera de nuestros cursos, recibirás una acreditación que certificará tus habilidades y conocimientos adquiridos.

Proveedor

Foro Técnico de Formación

Especialistas en la formación para el empleo de profesionales, desde el año 2000, en todo el estado y preferentemente en el sector servicios.

Beneficios del curso

Ritmo flexible

Aprende a tu ritmo con un curso 100% online. Podrás hacerlo cuando quieras, donde quieras y desde cualquier dispositivo.

Experiencia de Expertos

Obtén la enseñanza de profesionales expertos que guiarán tu aprendizaje y te prepararán para situaciones reales.

Para todo tu equipo

Capacita a todo tu equipo con nuestros cursos online de forma ágil y flexible, fomentando su desarrollo profesional y personal.

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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestros cursos, el proceso de inscripción y los beneficios para el avance profesional.

¿Qué cursos ofrecen?

En nuestro portal ofrecemos una gama completa de cursos online especializados en atención sociosanitaria, proporcionados por las principales entidades formativas del sector. Sea cual sea tú área de intervención, contamos con un curso perfecto para el desarrollo y mejora de tus capacidades o las de tus equipos.

Con nuestras formaciones, los centros, servicios y profesionales del sector sociosanitario, y los cuidadores familiares, pueden adquirir las certificaciones, conocimientos y competencias clave para mejorar la atención a personas en situación de dependencia y otros colectivos vulnerables.

¿Recibiré una acreditación al finalizar el curso?

Sí. Al finalizar la formación, el proveedor del curso te hará llegar una acreditación que certificará tus habilidades y conocimientos adquiridos. Algunos de nuestros cursos, además, están acreditados por entidades oficiales como la Universidad Francisco de Vitoria, la Asociación Internacional Snoezelen (ISNA), la Asociación Instructores Bobath España (AIBE), la Sociedad Española de Medicina Intensiva Crítica y Unidades Coronarias (SEMICyUC) y el Consell Català de Ressuscitació.

¿Qué son los certificados de profesionalidad en el sector sociosanitario y qué validez tienen?

El Certificado de profesionalidad es la titulación mínima requerida para poder ejercer la profesión de auxiliar en centros y servicios de atención a la dependencia. Los certificados de profesionalidad son acreditaciones oficiales que reconocen la capacitación profesional en diferentes áreas laborales, incluido el sector sociosanitario. Estos certificados son expedidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o por las comunidades autónomas en España, y garantizan que el poseedor cuenta con las competencias necesarias para desempeñar un determinado puesto de trabajo. Tienen validez en todo el territorio nacional y son reconocidos por las empresas del sector, así como por las administraciones públicas, lo que facilita la inserción laboral y la movilidad laboral dentro del país.

¿Puedo bonificar un curso por mi cuenta?

Sí, puedes bonificar nuestros cursos a través de tu empresa. Contamos con los procedimientos necesarios para facilitar este proceso y optimizar los beneficios para tu organización.

¿Cómo solicito que Instituto de la Dependencia gestione la bonificación de un curso?

Para solicitar la gestión de la bonificación de un curso, simplemente sigue las instrucciones que encontraras en cada una de nuestras formaciones. Te proporcionaremos la asesoría necesaria y te guiaremos en los pasos a seguir para garantizar una bonificación exitosa.

¿Qué acreditaciones son obligatorias en el sector sociosanitario?

Las acreditaciones obligatorias pueden variar según la normativa vigente en tu área geográfica. Los cursos publicados en el portal están diseñados para cumplir con los requisitos y estándares exigidos en el sector sociosanitario, asegurando que obtengas las acreditaciones necesarias.

Te asesoramos si deseas conocer las normativas vigentes del sector en tu ubicación y área de servicio. Ponte en contacto. (enlazar la palabra contacto con la página de Contacto)

¿Qué pasa si mi empresa se queda sin créditos para la bonificación?

Si tu empresa se queda sin créditos para la bonificación, aún puedes participar en nuestros cursos. Ofrecemos opciones de pago flexibles y asequibles para garantizar que puedas acceder a la formación que necesitas.

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