{"id":7051,"date":"2024-12-09T10:16:53","date_gmt":"2024-12-09T10:16:53","guid":{"rendered":"https:\/\/institutodependencia.edu.es\/?p=7051"},"modified":"2024-12-18T13:21:05","modified_gmt":"2024-12-18T13:21:05","slug":"eduardo-fernandez-pineda-teleasistencia-avanzada","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/institutodependencia.edu.es\/pt_br\/eduardo-fernandez-pineda-teleasistencia-avanzada\/","title":{"rendered":"Entrevista a Eduardo Fern\u00e1ndez Pineda: Teleasistencia avanzada y el futuro del cuidado personalizado"},"content":{"rendered":"
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En esta entrevista, Eduardo Fern\u00e1ndez Pineda<\/strong><\/a>, Director de Teleasistencia en SICOR El Corte Ingl\u00e9s<\/a><\/strong>, comparte su visi\u00f3n sobre la evoluci\u00f3n y beneficios de la teleasistencia avanzada. A trav\u00e9s de sus respuestas, analiza c\u00f3mo esta tecnolog\u00eda innovadora mejora la calidad de vida de las personas en situaci\u00f3n de dependencia, las herramientas tecnol\u00f3gicas implementadas, los perfiles que demandan estos servicios y los desaf\u00edos formativos para los profesionales que integran esta soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Eduardo Fern\u00e1ndez Pineda.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas ofrece la teleasistencia avanzada frente a los sistemas tradicionales para las personas en situaci\u00f3n de dependencia?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La teleasistencia \u201ctradicional\u201d ha sido un servicio eminentemente reactivo, de solicitud de ayuda mediante generaci\u00f3n de alarmas. Cuando el servicio llego a primeros de los a\u00f1os 90 a Espa\u00f1a se complement\u00f3 con llamadas telef\u00f3nicas de agenda personal del usuario, favoreciendo un seguimiento y una presencia del servicio para las personas usuarias. Posteriormente se desarrollaron dispositivos de teleasistencia m\u00f3vil, que permitieron que la teleasistencia \u201csaliera a la calle\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La teleasistencia \u201cavanzada\u201d ha supuesto una evoluci\u00f3n respecto a la anterior, mediante programas profesionales espec\u00edficos y una tecnolog\u00eda innovadora, basada en sensores, dom\u00f3tica, Internet de las cosas, Machine learning e IA.  Mejora la calidad de vida de las personas que atendemos, en tres pilares fundamentales: empoderamos su autonom\u00eda personal, favorecemos la permanencia en su entorno habitual durante el m\u00e1ximo tiempo posible y brindamos una asistencia personalizada.<\/p>\n\n\n\n

Nos permite proporcionar una continuidad asistencial, atendiendo no solo en la vivienda de las personas sino tambi\u00e9n en el exterior. Tenemos capacidad de garantizar una monitorizaci\u00f3n continuada de las personas, d\u00e1ndole a la teleasistencia un papel predictivo y preventivo, adem\u00e1s de su capacidad de reacci\u00f3n inmediata. Permiti\u00e9ndonos una detecci\u00f3n precoz anticip\u00e1ndonos a situaciones de riesgo y de vulnerabilidad. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tecnolog\u00edas espec\u00edficas integran los dispositivos de teleasistencia avanzada, y c\u00f3mo mejoran la atenci\u00f3n y el cuidado de las personas dependientes?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Los sensores y dispositivos de dom\u00f3tica, permiten desde el Servicio de Teleasistencia una monitorizaci\u00f3n continuada de las personas, en tiempo real. Dispositivos de medici\u00f3n de constantes vitales y telemedicina, detecci\u00f3n de ca\u00eddas, medici\u00f3n de la actividad f\u00edsica, de h\u00e1bitos de vida diarios tanto en el domicilio como en el exterior, geolocalizaci\u00f3n, establecimiento de geo zonas exteriores de seguridad\u2026 han entrado a formar parte de la vida cotidiana de las personas que atendemos desde SICOR teleasistencia El Corte Ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Es importante que mediante la teleasistencia avanzada tambi\u00e9n empoderamos a los familiares y recursos personales de las personas usuarias del servicio. Dot\u00e1ndoles de herramientas proactivas que se convierten en sus aliados en la atenci\u00f3n de sus seres queridos. Por ejemplo, conociendo la posici\u00f3n geogr\u00e1fica en tiempo real, las rutas de desplazamientos realizadas en d\u00edas anteriores, acceso a sus constantes vitales, la informaci\u00f3n de la actividad f\u00edsica realizada, etc. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed mismo la tecnolog\u00eda ha permitido una la accesibilidad al servicio a personas con diversidad funcional, cognitiva y\/o ling\u00fc\u00edstica mediante una comunicaci\u00f3n escrita alternativa por canales digitales, la detecci\u00f3n autom\u00e1tica de ca\u00eddas, activaci\u00f3n de alarmas por voz\u2026 <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 personas son las que est\u00e1n demandando los servicios de teleasistencia avanzada? \u00bfCu\u00e1l es su perfil?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En estos momentos desde el servicio SICOR teleasistencia de El Corte Ingl\u00e9s atendemos a personas de diferentes colectivos y rango de edades. Nuestra usuaria m\u00e1s joven tiene 7 a\u00f1os y nuestro usuario m\u00e1s longevo tiene 103 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Nos gusta decir que atendemos a personas en cualquier situaci\u00f3n de vulnerabilidad, bien sea f\u00edsica, emocional, cognitiva y\/o social. El servicio de teleasistencia tiene la capacidad de ser una \u201catalaya vig\u00eda\u201d que monitoriza de forma continuada a la persona, con el objetivo de prestar una atenci\u00f3n personalizada y acorde a sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n

Esta capacidad de moldear las prestaciones y la tecnolog\u00eda a las diferentes necesidades hace que tengamos capacidad de ayudar a muchas personas, dot\u00e1ndonos adicionalmente de un car\u00e1cter muy inclusivo para personas con diversidades y necesidades especiales.<\/p>\n\n\n\n

Esta flexibilidad y capacidad de adaptaci\u00f3n nos permite atender adem\u00e1s de personas mayores a enfermos cr\u00f3nicos, dependientes, con discapacidad, y\/o con diversidad independientemente de la edad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 competencias y habilidades deben adquirir los profesionales para garantizar el \u00e9xito de la implementaci\u00f3n de la teleasistencia avanzada?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En estos a\u00f1os la integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y la digitalizaci\u00f3n en el servicio de teleasistencia implica que los profesionales tienen que adquirir conocimientos y aptitudes t\u00e9cnicas a diferentes niveles. Es importante el conocimiento de los diferentes dispositivos de monitorizaci\u00f3n y petici\u00f3n de alarma por parte de la persona usuaria, as\u00ed como el manejo de los diferentes softwares de atenci\u00f3n. Es esencial por parte de los profesionales del servicio la competencia para poder comunicarse a trav\u00e9s de diferentes canales. Una persona usuaria del servicio puede solicitar ayuda a trav\u00e9s de una APP, mediante un mensaje escrito, mediante videoconferencia, alarma de voz.<\/p>\n\n\n\n

Hay competencias que no han cambiado desde el inicio del servicio de teleasistencia por parte de los profesionales, son la actitud de ayuda a los dem\u00e1s y la humanidad. La Tecnolog\u00eda dota al servicio de valiosas herramientas y prestaciones, pero siempre la atenci\u00f3n es prestada por un profesional.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 impacto tendr\u00e1 la teleasistencia avanzada en el trabajo diario de cuidadores y profesionales, y qu\u00e9 desaf\u00edos formativos surgen al integrar esta tecnolog\u00eda en el sector?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La Teleasistencia avanzada es un complemento y aliado en la coordinaci\u00f3n con el resto de los servicios que favorecen la permanencia de las personas en el entorno de sus hogares: servicios de ayuda a domicilio, centros de d\u00eda, asistencia de profesionales socio sanitarios a domicilio. Engrana y complementa con la asistencia prestada por estos servicios al aportar una monitorizaci\u00f3n y atenci\u00f3n continuada las 24 horas y en cualquier lugar.<\/p>\n\n\n\n

Respecto a los nuevos desaf\u00edos formativos como dec\u00eda es esencial la adquisici\u00f3n de competencias tecnol\u00f3gicas a diferentes niveles. As\u00ed mismo la incorporaci\u00f3n al servicio de nuevos profesionales, como son m\u00e9dicos, enfermeros, nutricionistas, psic\u00f3logos, terapeutas ocupacionales, trabajadores sociales\u2026 genera la necesidad de una especializaci\u00f3n formativa espec\u00edfica a nivel asistencial.<\/p>\n\n\n\n

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